با نزدیک شدن به بلک فرایدی، تشخیص تفاوت بین استراتژی‌های واقعی و مؤثر با سر و صدای تبلیغاتی کار ساده‌ای نیست. برخی از کارشناسان توصیه می‌کنند کمپین‌های خود را از اوایل اکتبر آغاز کنید، در حالی که بعضی دیگر معتقدند شروع در ماه نوامبر هم کافی است. عده‌ای بر ارائه تخفیف‌های چشمگیر تاکید دارند، و برخی دیگر مزایای متنوع‌تری را پیشنهاد می‌دهند. با این حجم از نظرات متناقض، تصمیم‌گیری در مورد اینکه کدام تاکتیک‌ها واقعا باعث افزایش فروش نسبت به سال گذشته می‌شوند و کدام فقط در ظاهر جذاب به نظر می‌رسند، دشوار است. به همین دلیل در ایم مقاله چند ایده برای کمپین بلک فرایدی معرفی میکنیم.
با بررسی عملکرد موفق‌ترین برندها در سال ۲۰۲۴، مجموعه‌ای از ایده‌های اثبات‌شده بازاریابی بلک فرایدی را آماده کرده‌ایم؛ ایده‌هایی که نه‌تنها فروش را افزایش می‌دهند، بلکه روابط ماندگار با مشتری ایجاد کرده و در میان شلوغی تبلیغات متمایز عمل می‌کنند. این رویکردها فقط مخصوص بلک فرایدی نیستند، بلکه در کل فصل خرید تعطیلات نیز نتایج پایداری به همراه دارند.
‼️ اگر برای اجرای تبلیغات و استراتژی دیجیتال مارکتینگ به مشاوره نیاز دارید، با من تماس بگیرید ‼️
بهترین ایده های کمپین بلک فرایدی
افزایش نرخ تبدیل با عرضه محدود به جای تخفیف گسترده
اغلب مردم بلک فرایدی را با تخفیف‌های بزرگ و چشمگیر می‌شناسند. هرچند این روش همچنان می‌تواند مؤثر باشد، اما تحلیل‌های Klaviyo در سال ۲۰۲۴ نشان داد که میزان تخفیف کمتر از آنچه برندها تصور می‌کنند اهمیت دارد. مشتریان بیش از هر چیز بر کیفیت محصول و وفاداری به برند تمرکز داشتند.
به بیان دیگر، تخفیف زیاد لزوماً بهترین استراتژی برای برند شما نیست. در عوض می‌توانید با ارائه ارزش افزوده از طریق پیشنهادهای محدود، محصولات انحصاری یا بسته‌بندی‌های ویژه به نتایج بهتری برسید.
برای مثال، می‌توانید محصولی با نسخه محدود را فقط برای بلک فرایدی عرضه کنید، به مشتریان خاص دسترسی زودتر به مجموعه‌های جدید بدهید، یا باندل‌های اختصاصی طراحی کنید که در هیچ زمان دیگری از سال در دسترس نباشند.
این رویکردها علاوه بر حفظ حاشیه سود، مشتریانی را جذب می‌کند که بیشتر به تجربه خاص و متفاوت اهمیت می‌دهند تا پایین‌ترین قیمت. در نتیجه، احتمال افزایش ارزش طول عمر مشتری (LTV) و تقویت رابطه بلندمدت با برند نیز بیشتر خواهد شد.
تجربه برند Jones Road Beauty در ایجاد تقاضا برای بلک فرایدی
برند Jones Road Beauty مانند Shinola هرگز تخفیف‌های سنتی بلک فرایدی ارائه نکرده است. در عوض، تمرکز خود را بر عرضه محدود محصولات ویژه گذاشته تا هیجان واقعی در میان مشتریانش ایجاد کند. این برند به مدت سه سال پیاپی، محصول پرفروش خود یعنی Mini Miracle Balm را فقط در تعطیلات بلک فرایدی عرضه کرد و هر سال در همان روز اول موجودی آن به‌طور کامل فروخته شد.
در آخرین کمپین خود، Jones Road با اعلام عرضه محصول ۴ روز زودتر به‌جای یک روز، توانست تقاضا را دقیق‌تر ارزیابی کرده و موجودی بیشتری تأمین کند. این استراتژی ایجاد حس فوریت از طریق انحصار به جای تخفیف نتیجه درخشانی داشت: درآمد برند در ۳۰ دقیقه اول بلک فرایدی معادل کل فروش آنها در طول کل هفته بلک فرایدی و سایبرماندی سال قبل بود.
ایجاد حس فوریت با کمپین چندکاناله «ساعات پایانی»
بر اساس آمار از کمپین‌های بلک فرایدی و سایبرماندی ۲۰۲۴، برندهایی که در آن سال پیامک (SMS) را به استراتژی بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری خود اضافه کردند، به طور میانگین رشد ۲۰ درصدی در درآمد تجارت الکترونیک نسبت به سال قبل تجربه کردند؛ رقمی که در مجموع بیش از ۱۰۰ میلیون دلار ارزش ناخالص فروش (GMV) ایجاد کرد.
نتیجه روشن است: استفاده از چند کانال ارتباطی به‌طور همزمان، یکی از مؤثرترین راه‌ها برای افزایش درآمد در بلک فرایدی است. هرچند این رویکرد در کل فصل خرید تعطیلات کاربرد دارد، اما در ساعات پایانی فروش زمانی که می‌خواهید آخرین تبدیل‌ها را ثبت کنید بیشترین تأثیر را دارد.
نکته کلیدی، اجرای هماهنگ و هدفمند کمپین «ساعات پایانی» در تمام کانال‌هاست: ایمیل، پیامک، پوش نوتیفیکیشن، واتساپ و شبکه‌های اجتماعی. این استراتژی چندکاناله (Omnichannel) به شما کمک می‌کند پیام برند را با بیشترین اثرگذاری و بدون ایجاد مزاحمت برای مخاطب منتقل کرده و از فرصت‌های آخر فروش بیشترین بهره را ببرید.
تجربه برند POPFLEX در ایجاد کمپین چندکاناله بلک فرایدی
برند پوشاک ورزشی POPFLEX تصمیم گرفت برای کمپین بلک فرایدی خود تجربه‌ای خاص و نزدیک‌تر برای مشتریان VIP فراهم کند. آنها متوجه شدند که مخاطبانشان تمایل زیادی به دریافت پیامک در کنار ایمیل دارند. به همین دلیل، پیامک را در سه جریان اصلی رهاسازی خرید (abandonment flows)—شامل مرور محصول، سبد خرید و مرحله پرداخت—ادغام کردند و برای کاربران موبایل یادآورهای شخصی‌سازی‌شده ارسال کردند تا خرید خود را پیش از پایان تخفیف‌ها تکمیل کنند.
ترکیب هوشمندانه ایمیل و پیامک به صورت خودکار، همراه با پیام‌رسانی هدفمند بر اساس داده‌های علاقه‌مندی و سابقه مرور مشتریان، نتیجه‌ای چشمگیر داشت: رشد ۹۱ درصدی درآمد فروش آنلاین POPFLEX در کمپین بلک فرایدی و سایبرماندی همان سال.
سرمایه‌گذاری روی کمپین‌های فروش تکمیلی پس از خرید برای حفظ شتاب فروش
حتی پس از پایان بلک فرایدی، اثرات آن همچنان ادامه دارد. برندهای موفق از این فرصت برای اجرای کمپین‌های هدفمند پس از خرید استفاده می‌کنند تا وفاداری مشتریان را در بلندمدت افزایش دهند.
برای این منظور، می‌توانید اتومیشن پس از خرید (post-purchase flows) طراحی کنید که بلافاصله بعد از اتمام کمپین بلک فرایدی فعال شوند. این جریان‌ها می‌توانند شامل پیشنهاد محصولات مکمل (مثلاً لوازم جانبی مرتبط با خرید انجام‌شده)، یادآور خرید مجدد برای کالاهایی که به‌زودی تمام می‌شوند، یا تخفیف‌های ویژه مخصوص مشتریان فعلی باشند.
همچنین می‌توانید از فرصت بلک فرایدی برای ارائه محتوای آموزشی استفاده کنید تا به مشتریان کمک کنید از خرید خود بیشترین بهره را ببرند. این کار برند شما را در ذهن مشتری به عنوان یک همراه مفید و قابل اعتماد تثبیت می‌کند، نه صرفاً یک فروشنده در یک روز خاص.
با استفاده هوشمندانه از این شتاب پس از خرید، می‌توانید ارزش طول عمر مشتری (CLV) را افزایش دهید و برند خود را به عنوان منبع اصلی و دائمی خرید برای او تثبیت کنید، نه صرفاً انتخابی مقطعی برای بلک فرایدی.
تجربه برند Happy Way در حفظ شتاب خرید پس از بلک فرایدی
برند سلامت Happy Way برای حداکثرسازی نتایج بلک فرایدی و سایبرماندی خود، تصمیم گرفت کمپین‌های پس از خرید را به شکل هدفمند اجرا کند تا شتاب فروش را بعد از دوره اولیه نیز حفظ کند.
آنها اتومیشنی ایجاد کردند که بر اساس تاریخچه خرید مشتریان، ۶۰ تا ۹۰ روز پس از آخرین سفارش فعال می‌شدند و یادآوری می‌کردند که زمان خرید مجدد فرا رسیده است. این پیام‌ها فقط شامل یادآور نبودند، بلکه دستور تهیه نوشیدنی‌های سالم و پیشنهاد محصولات مکمل نیز ارائه می‌دادند تا مشتریان احساس ارزش بیشتری از خرید خود داشته باشند.
Happy Way با استفاده از تقسیم‌بندی هوشمند و ارسال پیام‌های شخصی‌سازی‌شده به‌جای یادآورهای عمومی، توانست اثرگذاری کمپین بلک فرایدی خود را فراتر از تعطیلات گسترش دهد و نرخ حفظ مشتریان را به شکل قابل توجهی افزایش دهد.
«دسترسی زودهنگام» به تخفیف های ویژه
برای ایجاد هیجان و افزایش نرخ مشارکت، می‌توانید به مشتریان وفادار خود امکان دسترسی زودتر از موعد به تخفیف‌های بلک فرایدی را بدهید. این روش علاوه بر حفظ مشتریان فعلی، فرصت مناسبی برای جذب آدرس ایمیل مخاطبان جدید و اطلاع‌رسانی هدفمند درباره پیشنهادهای ویژه است.
به عنوان مثال، می‌توانید دو روز قبل از شروع بلک فرایدی ایمیلی برای فهرست دسترسی زودهنگام ارسال کنید و در آن کد تخفیف اختصاصی یا پیش‌نمایشی از محصولات ویژه را قرار دهید.
این اقدام باعث ایجاد هیجان، افزایش فروش پیش از شروع رویداد و تقویت احساس تعلق در میان مشتریان وفادار می‌شود. همچنین، مشتریان احساس می‌کنند جزو گروهی خاص هستند که زودتر از دیگران به بهترین پیشنهادها دسترسی دارند—موضوعی که به‌طور طبیعی تمایل به خریدهای تکراری را افزایش می‌دهد.
برای تأثیرگذاری بیشتر، بهتر است ایمیل‌ها را شخصی‌سازی کنید؛ یعنی محتوای آن را بر اساس نیازها، ترجیحات و سوابق خرید هر مشترک تنظیم کنید.
می‌توانید تبلیغ ثبت‌نام در فهرست دسترسی زودهنگام را دو تا سه هفته پیش از بلک فرایدی آغاز کنید تا مخاطبان به اندازه کافی زمان داشته باشند ثبت‌نام کنند و قبل از شروع اصلی تخفیف‌ها از مزایای ویژه بهره‌مند شوند.
نمونه‌ای از اجرای موفق این ایده توسط برند Sound Stripe
برند Sound Stripe با ارائه دسترسی زودهنگام به پیشنهادهای ویژه، توانست توجه مشتریان را جلب کند و آنها را به خرید ترغیب کند. این برند در ایمیل‌های خود روی دو نکته تمرکز کرد: تشویق مشتریان به رزرو زودهنگام اشتراک با بهترین قیمت ممکن و تاکید بر ارزش واقعی تخفیف‌ها. همین رویکرد باعث شد Sound Stripe نرخ تبدیل بالاتری نسبت به کمپین‌های عمومی بلک فرایدی تجربه کند.
پیشنهاد ارسال رایگان
ارسال رایگان یکی از مؤثرترین و محبوب‌ترین استراتژی‌های بازاریابی در بلک فرایدی است که نقش مهمی در نهایی شدن خرید دارد. در این بازه، مشتریان انتظار دارند علاوه بر تخفیف‌ها، شرایط خرید جذاب‌تری مانند ارسال رایگان هم داشته باشند.
اعلام جمله ساده‌ای مثل «ارسال رایگان برای تمام سفارش‌های بلک فرایدی» در تمام کانال‌های بازاریابی، می‌تواند نرخ رها شدن سبد خرید را کاهش دهد و نرخ تبدیل را افزایش دهد.
برای افزایش متوسط ارزش هر سفارش (AOV)، می‌توانید ارسال رایگان را مشروط به مبلغ مشخصی کنید؛ مثلاً «ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۵۰ دلار». اجرای چنین پیشنهادهایی در طول آخر هفته بلک فرایدی تأثیر چشمگیری در افزایش فروش دارد.
هدیه رایگان همراه هر خرید
اگر می‌خواهید مشتریان را به خرید بیشتر تشویق کنید، ارائه هدیه رایگان یکی از بهترین روش‌هاست. یک هدیه کوچک اما ارزشمند، حس رضایت و شگفتی را در مشتری ایجاد کرده و او را ترغیب می‌کند خرید بیشتری انجام دهد.
برای تأثیرگذاری بیشتر، می‌توانید حس محدودیت و کمیابی را به این پیشنهاد اضافه کنید. مثلاً در کمپین‌های بلک فرایدی اعلام کنید که هدیه فقط در مدت محدود یا تا پایان موجودی ارائه می‌شود. عباراتی مانند «فقط ۱۰۰ هدیه باقی مانده!» باعث ایجاد حس فوریت در مشتری و افزایش سرعت تصمیم‌گیری او می‌شود.
بهتر است پیشنهاد هدیه را چند روز پیش از بلک فرایدی معرفی کرده و تا پایان دوره فروش ادامه دهید تا توجه بیشتری جلب شود.
به عنوان مثال، برند Sephora در کمپین بلک فرایدی خود، هدیه رایگان را به بخشی از تجربه خرید تبدیل کرد و به مشتریان اجازه داد از میان بیش از ۸۰ گزینه مختلف هدیه مورد علاقه خود را انتخاب کنند، رویکردی که باعث افزایش چشمگیر فروش و رضایت مشتریان شد.
ایجاد پیشنهادهای باندل (Bundle Deals)
یکی از بهترین راه‌ها برای افزایش میانگین ارزش هر سفارش (AOV)، ارائه محصولات به‌صورت باندل یا بسته‌های ترکیبی است. این روش باعث می‌شود مشتریان احساس کنند در ازای مبلغ پرداختی، ارزش بیشتری دریافت می‌کنند.
می‌توانید ۲ تا ۳ محصول محبوب را در قالب یک بسته ترکیبی با قیمت ویژه عرضه کنید. برای تأثیرگذاری بیشتر، قیمت اصلی محصولات را در کنار قیمت باندل نمایش دهید تا میزان صرفه‌جویی مشتری به‌صورت واضح قابل مشاهده باشد.
به عنوان مثال:
- «با خرید ۲ محصول مراقبت پوستی، یک پاک‌کننده رایگان دریافت کنید.»
- «پکیج زمستانه شامل کت، شال و دستکش با ۲۵٪ تخفیف.»
این نوع پیشنهادها نه‌تنها خرید را برای مشتری جذاب‌تر می‌کند، بلکه باعث می‌شود او محصولات بیشتری را در یک سفارش تهیه کند.
بهتر است تبلیغ این باندل‌ها را حدود یک هفته پیش از بلک فرایدی آغاز کنید و تا پایان آخر هفته ادامه دهید تا زمان کافی برای جذب توجه و تشویق به خرید داشته باشید.
به عنوان نمونه، برند Nguyen Coffee Supply با ارائه باندل‌های متنوع در بازه‌های قیمتی مختلف توانست با مشتریانی از سطوح درآمدی متفاوت ارتباط برقرار کند. این استراتژی باعث شد نه‌تنها فروش افزایش یابد، بلکه تجربه خرید نیز برای مشتریان ساده‌تر و ارزشمندتر شود.
برانگیختن کنجکاوی با تخفیف‌های مرموز (Mystery Savings)
اضافه کردن عنصر شگفتی و سرگرمی به کمپین‌های بلک فرایدی، یکی از خلاقانه‌ترین روش‌ها برای جلب توجه مشتریان است. تخفیف‌های مرموز تجربه خرید را هیجان‌انگیزتر و تعاملی‌تر می‌کنند و باعث می‌شوند مشتری با اشتیاق بیشتری با برند شما درگیر شود.
می‌توانید از ابزارهایی مانند کارت‌های خراش‌دار (Scratch Cards) یا کدهای تخفیف مخفی استفاده کنید تا مشتریان برای کشف مقدار تخفیف خود اقدام کنند. برای مثال:
«بین ۲۰ تا ۵۰ درصد تخفیف بگیر! کارت را خراش بده یا کد مرموزت را باز کن تا ببینی چقدر صرفه‌جویی می‌کنی!»
این نوع پیشنهادها علاوه بر ایجاد حس سرگرمی، هیجان و انتظار را در مشتری افزایش می‌دهد و نرخ کلیک و تعامل را به شکل محسوسی بالا می‌برد.
می‌توانید این کمپین را در روز بلک فرایدی آغاز کنید تا توجه مخاطبان را در اوج حجم خریدها جلب کنید.
به عنوان نمونه، برند Forever 21 با اجرای کمپین کارت‌های خراش‌دار بلک فرایدی توانست نرخ مشارکت بالایی ایجاد کند. مشتریان با خراش دادن کارت‌ها، نه‌تنها میزان تخفیف خود را کشف می‌کردند بلکه به پیشنهادهای ویژه بیشتری نیز دسترسی پیدا می‌کردند. این رویکرد باعث شد تجربه خرید برای آنها جذاب‌تر و شخصی‌تر شود و برند Forever 21 در ذهن مشتریان ماندگارتر بماند.
پیشنهادهای یکی بخر، دوتا ببر (BOGO Deals)
کمپین های یکی بخر و یکی ببر BOGO یا همان Buy One, Get One از محبوب‌ترین استراتژی‌های بازاریابی در بلک فرایدی هستند، زیرا هم برای مشتری و هم برای فروشنده سودآورند. این نوع تخفیف‌ها به مشتری حس دریافت ارزش بیشتر در ازای پرداخت کمتر می‌دهند و به برند کمک می‌کنند محصولات خاص یا موجودی‌های هدف‌دار را سریع‌تر به فروش برسانند.
اجرای چنین پیشنهادهایی می‌تواند به شکل‌های مختلف باشد، مثلاً:
«با خرید یک جفت کفش، جفت دوم را با ۵۰٪ تخفیف دریافت کنید»
این نوع پیام‌ها باعث می‌شوند مشتریان برای خرید بیشتر ترغیب شوند و در نتیجه، میانگین ارزش هر سفارش (AOV) افزایش یابد.
برای اثرگذاری بیشتر، می‌توانید این پیشنهاد را با یک پاپ‌آپ محدود زمانی ترکیب کنید تا حس فوریت ایجاد شود. مثلاً اعلام کنید این پیشنهاد فقط در چند ساعت پایانی بلک فرایدی فعال است.
این استراتژی نه‌تنها باعث افزایش فروش در لحظات پایانی کمپین می‌شود، بلکه حس “از دست نده” را در مشتریان تقویت می‌کند.
به عنوان نمونه، برند Vitamin World با اجرای کمپین «Buy One, Get One 50% Off Everything» توانست مشتریان را به خرید سریع‌تر ترغیب کند. این نوع پیشنهادها با سادگی و جذابیت بالا، در مدت کوتاهی موجب رشد قابل توجه فروش و افزایش نرخ تبدیل شدند.
پاداش دادن به مشتریان با کد تخفیف (Coupon Code)
استفاده از کد تخفیف یا کوپن خرید یکی از روش‌های مؤثر برای ترغیب بازدیدکنندگان سایت به خرید است. ارائه یک کد تخفیف ساده می‌تواند همان انگیزه‌ای باشد که مشتری را از تردید خارج کرده و او را به خریدار تبدیل کند.
بهترین زمان برای نمایش این پیشنهاد، هنگام خروج کاربر از سایت یا در صفحات پربازدید است. پاپ‌آپ‌های تخفیف در چنین موقعیت‌هایی باعث می‌شوند مشتری قبل از ترک سایت، تصمیم به خرید بگیرد.
علاوه بر آن، می‌توانید از کد تخفیف برای تشویق به خرید مجدد پس از بلک فرایدی استفاده کنید. مثلاً به مشتریانی که در بلک فرایدی خرید کرده‌اند، کدی بدهید که در سفارش بعدی از آن استفاده کنند. این کار باعث تکرار خرید و تقویت وفاداری مشتری می‌شود.
برای مثال:
«در بلک فرایدی ۱۰۰ دلار خرید کنید و برای خرید بعدی خود ۲۰٪ تخفیف بگیرید.»
به عنوان نمونه، برند Fall Frenzy با ارائه کد تخفیف جذاب «۳۰% OFF + Free Shipping» توانست مشتریان را به خرید در همان لحظه ترغیب کند و همزمان آنها را برای بازگشت در خریدهای آینده تشویق کند. این ترکیب از تخفیف فوری و پاداش برای خرید بعدی، یکی از مؤثرترین روش‌ها برای افزایش نرخ تبدیل و حفظ مشتری پس از بلک فرایدی است.
فروش مکمل و ارتقایی (Upsell و Cross-sell)
یکی از مؤثرترین روش‌ها برای افزایش میانگین ارزش سفارش (AOV) در بلک فرایدی، استفاده از استراتژی‌های فروش ارتقایی (Upsell) و فروش مکمل (Cross-sell) است. این دو رویکرد باعث می‌شوند مشتریان به خرید بیشتر و باارزش‌تر ترغیب شوند، بدون اینکه احساس فشار فروش داشته باشند.
در Upselling، شما به مشتری پیشنهاد می‌دهید نسخه پیشرفته‌تر یا گران‌تر محصولی را که قصد خرید آن را دارد، انتخاب کند.
در مقابل، در Cross-selling محصولاتی را پیشنهاد می‌دهید که با خرید فعلی او مرتبط هستند.
برای مثال:
اگر مشتری لپ‌تاپ خریده، می‌توانید به او تخفیف روی کیف لپ‌تاپ یا موس بی‌سیم پیشنهاد دهید. این کار هم تجربه خرید را بهبود می‌دهد و هم ارزش کل سبد خرید را افزایش می‌دهد.
در کمپین‌های بلک فرایدی، می‌توانید از این روش‌ها برای فروش ارتقا‌یافته (Upsell) از طریق پیشنهاد نسخه‌های بهتر با تخفیف ویژه یا پیشنهادهای ترکیبی (Cross-sell) برای کالاهای مرتبط استفاده کنید.
این پیشنهادها را بهتر است در مرحله پرداخت (Checkout) نمایش دهید تا مشتری هنگام تصمیم‌گیری نهایی بتواند آنها را به سبد خود اضافه کند. همچنین می‌توانید پس از خرید، با ارسال ایمیل یا پیام شخصی‌سازی‌شده، پیشنهادهای مکمل بعد از خرید (Post-purchase Cross-sell) ارائه دهید.
به عنوان نمونه، برخی برندها از مقایسه‌های تصویری استفاده می‌کنند تا به مشتری نشان دهند با ارتقا به نسخه بهتر چه امکاناتی به دست می‌آورد یا چه چیزی را ممکن است از دست بدهد. این رویکرد، تصمیم مشتری را به سمت خرید محصول با ارزش‌تر هدایت می‌کند و تجربه‌ای حرفه‌ای و هوشمندانه از فروش ایجاد می‌کند.
برگزاری قرعه‌کشی‌های کوچک برای جمع‌آوری ایمیل
اجرای قرعه‌کشی‌های کوچک (Mini Giveaways) یکی از بهترین روش‌ها برای ایجاد هیجان، افزایش تعامل و جمع‌آوری ایمیل کاربران در دوره پررقابت بلک فرایدی است. این نوع قرعه‌کشی‌ها با جوایز متعدد و کوچک‌تر، مخاطبان را درگیر نگه می‌دارد و باعث می‌شود چندین بار به صفحه شما بازگردند.
می‌توانید ترکیبی از محصولات، کارت‌های تخفیف یا کوپن‌های خرید را به عنوان جایزه ارائه دهید تا دامنه وسیع‌تری از مخاطبان را جذب کنید و نرخ مشارکت را افزایش دهید.
برای اثرگذاری بیشتر، بهتر است به قرعه‌کشی‌ها زمان محدود بدهید تا حس فوریت در مخاطب ایجاد شود و او برای شرکت سریع‌تر اقدام کند. برای مثال:
«ایمیل خود را وارد کنید تا شانس برنده شدن یک محصول رایگان داشته باشید و از پیشنهادهای ویژه بلک فرایدی زودتر باخبر شوید!»
این روش علاوه بر افزایش تعامل، به شما کمک می‌کند فهرست ایمیل هدفمند جمع‌آوری کنید تا در ادامه بتوانید با کمپین‌های ایمیلی، این مخاطبان را به مشتری تبدیل کنید.
بهترین زمان برای شروع این قرعه‌کشی‌ها، ۲ تا ۳ هفته قبل از بلک فرایدی است تا فرصت کافی برای جذب شرکت‌کنندگان داشته باشید. سپس در طول فروش اصلی، با ارسال بهترین تخفیف‌ها به همان فهرست، نرخ تبدیل را افزایش دهید.
به عنوان نمونه، برند Fashion Nova با برگزاری قرعه‌کشی برای ۳ کارت هدیه و ارائه دسترسی زودهنگام به تخفیف‌های بلک فرایدی توانست هیجان زیادی در میان مخاطبان ایجاد کند. این کمپین نه‌تنها باعث افزایش ثبت‌نام کاربران شد، بلکه فهرستی از مخاطبان علاقه‌مند و واقعی برای بازاریابی ایمیلی برند ایجاد کرد.
ارائه تخفیف‌های پلکانی (Tiered Discounts)
یکی از هوشمندانه‌ترین روش‌ها برای افزایش میانگین ارزش هر سفارش (AOV) در بلک فرایدی، استفاده از تخفیف‌های پلکانی است. این نوع تخفیف‌ها به‌طور مستقیم بر تمایل مشتری برای صرفه‌جویی بیشتر تأثیر می‌گذارند و او را ترغیب می‌کنند تا برای دریافت تخفیف بالاتر، خرید بیشتری انجام دهد.
در این مدل، مشتری با مشاهده اینکه تنها با اضافه کردن چند قلم کالا می‌تواند سطح بعدی تخفیف را فعال کند، معمولاً تصمیم می‌گیرد مبلغ خرید خود را افزایش دهد. به همین دلیل، تخفیف‌های پلکانی هم فروش را بیشتر می‌کنند و هم تجربه خرید را برای مشتری جذاب‌تر می‌سازند.
برای مثال، ساختار یک تخفیف پلکانی می‌تواند به این شکل باشد:
- با خرید ۵۰ دلار، ۱۰٪ تخفیف بگیرید
- با خرید ۱۰۰ دلار، ۱۵٪ تخفیف بگیرید
- با خرید ۲۰۰ دلار، ۲۰٪ تخفیف بگیرید
این روش به‌ویژه در کمپین‌های بلک فرایدی مؤثر است، چون باعث می‌شود مشتریان احساس کنند با خرید بیشتر، سود بیشتری کسب می‌کنند. نتیجه آن، افزایش فروش، رشد میانگین مبلغ هر سفارش، و تقویت حس رضایت در مشتری است.
ارائه تخفیف ویژه برای دانشجویان و …
اعطای تخفیف‌های اختصاصی به دانشجویان و … یکی از مؤثرترین روش‌ها برای ایجاد حس قدردانی و در عین حال تقویت وفاداری بلندمدت مشتریان است. این گروه‌ها معمولاً از مخاطبان فعال و آگاه به ارزش خرید هستند، بنابراین هدف‌گیری آنها در کمپین‌های بلک فرایدی می‌تواند بازده بالایی داشته باشد.
با ارائه تخفیف ویژه به این افراد، برند شما نه‌تنها فروش فوری را افزایش می‌دهد، بلکه تصویری مثبت و انسانی از خود ایجاد می‌کند. تأکید بر این نوع تخفیف‌ها در صفحات اصلی سایت و کمپین‌های تبلیغاتی، حس تعلق و احترام را در میان این گروه‌ها تقویت می‌کند.
وقتی برند شما دسترسی آسان به این تخفیف‌ها فراهم کند برای مثال از طریق تأیید ساده ایمیل دانشجویی یا شماره دانشجویی، اعتماد و رضایت بیشتری ایجاد می‌شود. در نتیجه، مشتریانی که در ابتدا برای خرید در بلک فرایدی اقدام کرده‌اند، به احتمال زیاد به مشتریان وفادار بلندمدت تبدیل خواهند شد.
