گوگل در یکی از ایونت های Marketing Livestream، یکی از جدیدترین کمپین های تبلیغاتی به اسم پرفورمنس مکس را معرفی کرد. اما منظور از کمپین های پی مکس چیست و چگونه کار میکنند؟ اگر میخواهید با این نوع کمپین های تبلیغاتی و assetهای مورد نیاز برای ساخت آنها بیشتر آشنا شوید، در ادامه این مطلب همراه من باشید.
پرفورمنس مکس چیست؟
پرفورمنس مکس یک نوع جدید از کمپینهای خودکار گوگل ادز است که از هوش مصنوعی برای نمایش تبلیغات پاسخگو (Responsive Ads) در شبکههای اصلی استفاده میکند: جستجو (Search)، نمایش (Display)، یوتیوب (YouTube)، جیمیل (Gmail)، دیسکاور (Discover) و…
آیا Performance Max جایگزین سایر کمپین ها می شود؟
در پایان سپتامبر 2022، Performance Max جایگزین کمپین های Smart Shopping و Local شد. سایر انواع کمپین تا اطلاع ثانوی طبق گفته گوگل همچنان وجود خواهند داشت.
کمپینهای Performance Max کجا نمایش داده میشوند؟
کمپینهای Performance Max معادل اجرای همزمان انواع کمپینهای فعلی Google Ads هستند، از جمله سرچ، دیسپلی، شاپینگ، ویدیو، Gmail و Discover. این کمپینها قادرند تبلیغات را در طیف گستردهای از صفحات و پلتفرمهای گوگل، نمایش دهند.
کمپین پی مکس گوگل ادز چگونه کار میکند؟
یکی از بزرگترین تفاوتهای کمپینهای Performance Max گوگل با سایر کمپینهای گوگل اَدز، اتوماسیون و ماشین لرنینگ است. با Performance Max، شما اطلاعاتی مانند اهداف کمپین، بودجه و معیارهای هدف را تعیین میکنید و گوگل با استفاده از Smart Bidding، تارگتینگ و ساخت تبلیغات را مدیریت میکند.
Smart Bidding یک استراتژی بیدینگ خودکار است که برای ایجاد کانورژن در همه کانالها بهینه میشود و مواردی مانند بیدینگ، بودجه، آدینس، assetها و دیگر موارد را بهینه میکند.
علاوه بر این، Performance Max ادعا میکند که از طریق ماشین لرنینگ، عملکرد بهینه را یاد میگیرد، به این معنی که هرچه بیشتر از آن استفاده کنید، خروجی آن به احتمال زیاد بهتر میشود. اما، همانطور که قبلاً اشاره شد، همه افراد حوصله ندارند که به Performance Max فرصت ۶ تا ۸ هفتهای را بدهند تا گوگل اطلاعات لازم برای یادگیری آنچه کار میکند و آنچه کار نمیکند، بدست آورد.
ویژگیهای کلیدی کمپینهای Performance Max
جذب مشتریان جدید
آپشن جدیدی در Performance Max در دسترس است: جذب مشتری. این ویژگی محبوب در کمپینهای Smart Shopping بود و افزودن آن به Performance Max، این کمپین را جذابتر کرده است.
این آپشن به شما امکان میدهد روی مشتریان جدید تمرکز کنید، چه با بید بالاتر چه با بهینهسازی کمپینهای برای تارگتینگ آنها.
در حالی که انتخاب این گزینه ممکن است باعث کاهش ترافیک ورودی و افزایش هزینه هر لید شود، اما از نمایش تبلیغات شما به مشتریان فعلی جلوگیری میکند (یا در صورتی که گزینه پیشنهاد پایینتر را انتخاب کردهاید، کاهش میدهد). راهاندازی آن بسیار ساده است، تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک کادر را تیک بزنید و لیست مشترین فعلی خود را انتخاب کنید.
آدینس سیگنال (که بسیار مهم هستند!)
سیگنالهای مخاطب یک ویژگی جدید منحصر به کمپینهای Performance Max است که به شما امکان میدهد مخاطبان را به الگوریتمهای یادگیری ماشین گوگل پیشنهاد دهید تا تبدیلها را بهینه کنید.
در حالی که این ویژگی اختیاری است، اما نمیتوانیم به اندازه کافی بر اهمیت سیگنالهای مخاطب تأکید کنیم و استفاده از آنها در کمپینهای Performance Max را اکیداً توصیه میکنیم، زیرا الگوریتمهای یادگیری ماشین را در جهت درست سوق میدهد، یعنی به سمت مخاطبانی که احتمال تبدیل آنها بیشتر است.
به گفته لیندسی، کارشناس PPC و آزمایشکننده Performance Max ما، “استفاده از لیستهای مخاطب قوی کلیدی است. اگر لیستهای مخاطب ضعیف یا بسیار گسترده باشند، Performance Max ممکن است تبلیغات شما را به یک مخاطب گسترده و نامربوط نشان دهد.”
موارد مورد نیاز برای ساخت کمپینهای Performance Max
هنگام راهاندازی یک کمپین Performance Max، گوگل از شما میخواهد اطلاعات زیر را برای کمک به هوش مصنوعی خود برای شروع تبلیغات خود فراهم کنید:
- اهداف کمپین و کانورژن
- بودجه
- محتوا شامل متن، تصویر و ویدیو (اختیاری، زیرا این مورد بهطور خودکار تولید میشود)
- تارگتینگ جغرافیایی و زبان
- فیدهای اختیاری مانند Google My Business، Google Merchant Center، Dynamic Ads Feed و Business Data Feeds
- سیگنالهای مخاطب اختیاری مانند First-Party Audiences (از جمله لیستهای ریمارکتینگ) و Google Audiences (از جمله مخاطبان سفارشی)
با این اطلاعات، خودکارسازی شروع به کار میکند و تلاش میکند تبلیغ شما را در جایی که انتظار دارد منجر به تبدیل شود، نمایش دهد.
مهمترین مزایای استفاده از Performance Max چیست؟
در نهایت، مهمترین مزیت Performance Max این است که در وقت و تلاش دیجیتال مارکترها برای مدیریت دستی کمپین ها صرفه جویی می کند. پس از تعیین اهداف کمپین و بودجه، گوگل کمپین شما را به صورت خودکار اجرا می کند.
تغییر همه کمپین ها در یک مکان
از آنجایی که Performance Max به کاربران راه ساده ای برای نمایش تبلیغات خود در چندین پلتفرم ارائه می دهد، کمپین های یکپارچه پوشش بیشتری نسبت به کمپین های Smart Shopping دارند و زمان صرف شده برای مدیریت کمپین های چند پلتفرمی شما را کاهش می دهد.
دسترسی به افراد جدیدتر
این نوع کمپین همچنین برای کمک به تبلیغ کنندگان برای دسترسی طراحی شده است: با درک لحظه ای از قصد و رفتار مشتری، تبلیغات به سمت خریداران علاقه مند و مرتبط هدف گذاری می شود.
کنترل خلاقانه بر گروه های دارایی
از آنجایی که انواع محتوای تصویری و متنی را میتوانید از طریق کمپین های Performance Max به نمایش بگذارید، کنترل نسبی بر ظاهر و نحوه نمایش محتوای خود در جایگاه های مختلف تبلیغاتی گوگل دارید. علاوه بر این، یک گزارش کامل در مورد عملکرد ترکیب های مختلف از assetهایی که هنگام ساخت کمپین تعیین کرده اید، در گوگل ادز موجود است که بهتر شدن عملکرد کمپین بیش از پیش کمک میکند.
معایب استفاده از Performance Max
به زبان ساده، Performance Max کنترل شما بر کمپینهایتان و دادههای عملکردی که از آنها دریافت میکنید را به شدت محدود میکند. اما دقیقاً منظورمان چیست؟ اجازه دهید به بررسی جزئیات بپردازیم.
فقدان کنترل
از آنجایی که هوش مصنوعی از assetهای مختلف برای ساخت تبلیغات استفاده میکند، تبلیغدهنده کنترل محدودی بر تبلیغات تولید شده دارد. اگر تصویر برند قوی برای کسبوکارتان مهم است، Performance Max میتواند توانایی شما در رعایت اصول برندینگ بیزینستان محدود کند.
مشکلات مربوط به آدینس سیگنال
با استفاده از آدینس سگینال، Performance Max مخاطبان را بر اساس احتمال تبدیل آنها به مشتری تارگت میکند. با این حال، در میان محدودیتهای فزاینده حریم خصوصی، جمعآوری دادههای مربوط به رفتار کاربر به شدت دشوار میشود. در این میان، آدینس سیگنال به عنوان یک پیشنهاد به گوگل عمل میکنند که بهترین فرد برای نمایش تبلیغات خاص به چه کسی است. با توجه به اینکه آدینس سیگنالها در سطح asset group تعریف می شوند، برای هر آدینس جدیدی باید یک asset group جدید هم ایجاد شود.
عدم دسترسی به داده
افزایش محافظت از حریم خصوصی در دستگاههای iOS همچنان محدودیتهایی را برای نگهداری دادهها ایجاد میکند و تارگت کردن مخاطبان هدف Performance Max را دشوارتر میکند. با توجه به اینکه کمپین های پی مکس شبیه به یک بلک باکس عمل میکنند، درک صحیح از نحوه عملکرد کمپین برای دیجیتال مارکترها کار دشواری است. Performance Max دادههای مربوط به پرفورمنس را در تمام چنل هایی که اجرا میشود را محدود میکند، بنابراین به طور دقیق نمیتوان متوجه شد که تبلیغات در کانالهای مختلف چگونه عمل میکند.
چه زمانی از کمپینهای گوگل Performance Max استفاده کنیم؟
گوگل توصیه میکند که از Performance Max در موارد زیر استفاده کنید:
- اهداف تبلیغاتی و تبدیلی مشخصی دارید: برای بهرهبرداری حداکثری از این ابزار، توصیه میشود اهداف SMART تعیین کنید.
- تبلیغات شما محدود به یک کانال خاص نیست: اگر تبلیغات شما محدودیت هایی دارد (مانند بودجه، زمان، کمبود محتوا و غیره) یا برای یک کانال خاص ساخته شدهاند، زمان مناسبی برای استفاده از Performance Max نیست. این ابزار برای کمپینهایی که انعطافپذیری لازم برای سازگاری در زمان واقعی را دارند، بهترین است.
- میخواهید با استفاده از یک کمپین واحد، به همه کانالهای تبلیغاتی گوگل دسترسی داشته باشید: همانطور که قبلاً ذکر شد، همه چیز در این نوع کمپین گنجانده شده است.
- میخواهید کمپینهای سرچ ادز عملکرد بهتری داشته باشند: Performance Max به شما کمک میکند تا به افراد بیشتری برسید، که به معنای کانورژن های بیشتر است.